Das Portal verbindet Personen und Unternehmen, die Laserreinigung benötigen, mit Anbietern dieser Dienstleistungen.

Typische Anwendungen sind unter anderem:
-Fahrzeuge und Oldtimer
-Stein- und Fassadenreinigung
-Maschinen und Industrieanlagen
-Metalloberflächen
-Werkzeuge und Formen
-historische Objekte und Denkmäler

Das Portal funktioniert als einfache Vermittlungsplattform: Auftraggeber veröffentlichen ihre Anfrage und Anbieter können direkt darauf reagieren – ohne komplizierte Registrierung oder automatische Ausschreibungssysteme.

Das Portal richtet sich an Privatpersonen, Unternehmen und Organisationen, die ein Problem mithilfe von Laserreinigung lösen möchten – zum Beispiel bei Fahrzeugen, Maschinen, Metall, Steinoberflächen oder historischen Objekten.

Gleichzeitig ist das Portal für Anbieter von Laserreinigung gedacht, die neue Aufträge und Kunden finden möchten.

Nein. Die Nutzung des Portals ist derzeit kostenlos – sowohl für Auftraggeber als auch für Anbieter von Laserreinigung.
Anfragen können kostenlos veröffentlicht werden und Anbieter können ohne Gebühren auf bestehende Anfragen reagieren. Es fallen keine Provisionen für vermittelte Aufträge an.

Nein. Für die Erstellung einer Anfrage ist keine Registrierung erforderlich.
Füllen Sie einfach das Anfrageformular aus, beschreiben Sie das gewünschte Projekt und laden Sie – falls vorhanden – Fotos des Objekts oder der Oberfläche hoch.
Ihre Kontaktdaten werden im Formular angegeben, aber nicht öffentlich auf dem Portal angezeigt.

Neue Anfragen werden vor der Veröffentlichung kurz überprüft. Wenn die Anfrage den Regeln des Portals entspricht, erfolgt die Freigabe in der Regel innerhalb weniger Stunden an Werktagen.
Bei höherem Anfrageaufkommen oder unvollständigen Angaben kann die Bearbeitung mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Pflichtfelder sind mit einem Stern (*) gekennzeichnet. Dazu gehören insbesondere:
Titel der Anfrage
Kategorie
Typ der Oberfläche oder des Problems
Land und Ort
Beschreibung der Aufgabe
Kontakt-E-Mail-Adresse
Sicherheitscode zur Spam-Vermeidung

Optional können Sie zusätzliche Informationen angeben, zum Beispiel:
Bundesland oder Region
Postleitzahl
gewünschten Zeitraum
Budget oder Preisvorstellung
Telefonnummer
Name oder Firmenname
Außerdem können Sie bis zu 5 Fotos hochladen. Die maximale Dateigröße beträgt 5 MB pro Bild.
Ihre Kontaktdaten werden nicht öffentlich auf dem Portal angezeigt und ausschließlich für die Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage verwendet.

Im Anfrageformular finden Sie den Bereich zum Hochladen von Fotos. Dort können Sie Bilder direkt von Ihrem Gerät auswählen und zusammen mit der Anfrage hochladen.
Es können bis zu 5 Fotos hinzugefügt werden. Die maximale Dateigröße beträgt 5 MB pro Bild.
Für eine bessere Einschätzung der Arbeiten empfehlen wir:
mehrere Fotos aus verschiedenen Blickwinkeln
Übersichts- und Detailaufnahmen
scharfe und gut beleuchtete Bilder
Je besser die Fotos sind, desto einfacher können Anbieter Aufwand, Preis und geeignete Vorgehensweise der Laserreinigung einschätzen.

Ja. Nach dem Absenden Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bearbeitung der Anfrage.
Nach jeder Änderung wird die Anfrage erneut durch die Administration des Portals geprüft, bevor sie wieder öffentlich angezeigt wird. Dadurch soll sichergestellt werden, dass die Inhalte weiterhin den Regeln des Portals entsprechen.

Nach dem Absenden Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit persönlichen Links zur Verwaltung Ihrer Anfrage.
Über diese Links können Sie:
die Anfrage bearbeiten
den Status ändern
oder die Anfrage schließen, wenn der Auftrag bereits erledigt wurde
Falls Sie keinen Zugriff mehr auf die E-Mail haben oder Unterstützung benötigen, können Sie die Administration des Portals jederzeit per E-Mail kontaktieren.

Anfragen werden maximal 90 Tage auf dem Portal veröffentlicht.
Vor Ablauf dieser Frist erhält der Auftraggeber automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung. Anschließend kann die Anfrage:
verlängert
aktualisiert
oder geschlossen werden, wenn der Auftrag bereits erledigt wurde
Dadurch bleiben die veröffentlichten Anfragen aktuell und relevant für Anbieter von Laserreinigung.

Öffnen Sie die Detailansicht der gewünschten Anfrage und klicken Sie auf die Schaltfläche „Auf diese Anfrage antworten“.
Anschließend füllen Sie das Formular mit Ihren Kontaktdaten, Informationen zu Ihrer Lasertechnik sowie Ihrer Nachricht oder Ihrem Angebot aus und senden die Antwort ab.
Die Nachricht wird anschließend über das Portal an den Auftraggeber weitergeleitet.

Ja. Sie können auf dieselbe Anfrage mehrfach reagieren – beispielsweise wenn Sie zusätzliche Informationen ergänzen oder Rückfragen stellen möchten.
Die Kommunikation sollte jedoch relevant und professionell bleiben. Wiederholte unerwünschte Nachrichten, Massenversand oder Spam sind auf dem Portal nicht erlaubt.
Bei missbräuchlicher Nutzung oder Spam behält sich die Administration des Portals vor, die Nutzung einzelner Funktionen einzuschränken oder den Zugang zu sperren.

Ja. Anbieter können gleichzeitig auf mehrere Anfragen reagieren und mit mehreren Auftraggebern kommunizieren.
Die Kommunikation sollte dabei stets sachlich, professionell und im Einklang mit den Regeln des Portals erfolgen. Spam, irreführende Nachrichten oder missbräuchliche Nutzung des Systems sind nicht erlaubt.

Nein. Für erfolgreich vermittelte Aufträge fallen derzeit keine Provisionen oder Vermittlungsgebühren an.
Die Nutzung des Portals ist kostenlos, sofern sie im Einklang mit den Regeln und Nutzungsbedingungen des Portals erfolgt.

Die Kommunikation über das Portal sollte respektvoll, sachlich und professionell erfolgen.
Bitte beachten Sie insbesondere folgende Regeln:
Antworten Sie nur auf Anfragen, die tatsächlich zu Ihrem Leistungsbereich passen
Verwenden Sie keine beleidigenden, aggressiven oder irreführenden Inhalte
Versenden Sie keine Spam-, Massen- oder Werbenachrichten ohne Bezug zur Anfrage
Fordern Sie keine unnötigen sensiblen personenbezogenen Daten an
Machen Sie nur realistische Angaben zu Preisen, Terminen und technischen Möglichkeiten
Respektieren Sie die Entscheidung des Auftraggebers, wenn dieser sich für einen anderen Anbieter entscheidet
Das Portal dient der professionellen Vermittlung von Dienstleistungen rund um die Laserreinigung. Eine faire und seriöse Kommunikation hilft dabei, Vertrauen zwischen Auftraggebern und Anbietern aufzubauen.
Bei Verstößen gegen die Regeln kann die Administration einzelne Nachrichten, Antworten oder Nutzerkonten einschränken oder sperren.

Nein. Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden weder in der Detailansicht der Anfrage noch in der Übersicht der Anzeigen öffentlich angezeigt. Anbieter können Sie ausschließlich über das Formular oder über vom Portal weitergeleitete E-Mails kontaktieren.

Ihre Daten sind nur für die Administration des Portals zugänglich und werden ausschließlich zur Kommunikation zwischen Auftraggebern und Anbietern von Laserreinigung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder berechtigte behördliche Anforderungen vorliegen.

Ihre Kontaktdaten werden ausschließlich für den Betrieb des Portals verwendet, insbesondere für:
die Verwaltung Ihrer Anfrage
die Kommunikation zwischen Auftraggeber und Anbieter
den Versand von Systembenachrichtigungen
die Bearbeitung technischer oder sicherheitsrelevanter Probleme
Ihre Daten werden nicht verkauft und nicht für unerwünschte Werbung Dritter verwendet.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Betrieb des Portals, die Kommunikation zwischen den Nutzern sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Die Speicherdauer kann zudem von technischen, sicherheitsrelevanten oder rechtlichen Anforderungen abhängen.

Ja. Sie können uns jederzeit kontaktieren und die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen des Portalbetreibers entgegenstehen.

Ja. Das Portal verwendet angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Trotzdem empfehlen wir, in Anfragen keine sensiblen personenbezogenen Daten zu veröffentlichen, die für die Bearbeitung der Anfrage nicht erforderlich sind.

Prüfen Sie zunächst, ob alle Pflichtfelder korrekt ausgefüllt wurden und Ihre Internetverbindung stabil ist.
Hilfreich ist oft:
die Seite neu zu laden
das Formular erneut auszufüllen
einen anderen Browser zu verwenden
oder die Anfrage von einem anderen Gerät aus zu senden
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte die Administration des Portals mit einer kurzen Beschreibung des Fehlers.

Bitte prüfen Sie:
ob das Bildformat unterstützt wird (JPG oder PNG)
ob die maximale Dateigröße von 5 MB pro Bild eingehalten wird
und ob Ihre Internetverbindung stabil ist
Bei langsamer Verbindung kann der Upload größerer Bilder mehr Zeit benötigen. In diesem Fall empfiehlt es sich:
die Bildgröße zu verkleinern
oder weniger Fotos gleichzeitig hochzuladen

Kontrollieren Sie bitte zuerst Ihren Spam- oder Werbeordner.
Prüfen Sie außerdem, ob die eingegebene E-Mail-Adresse korrekt geschrieben wurde. Manche E-Mail-Anbieter verzögern automatische Nachrichten um einige Minuten.
Falls weiterhin keine Nachricht eingeht, kontaktieren Sie bitte die Administration des Portals.

Veraltete Browser oder zwischengespeicherte Daten können Darstellungsprobleme verursachen.
Versuchen Sie:
den Browser zu aktualisieren
den Cache zu leeren
oder einen anderen Browser zu verwenden
Auch eine langsame Internetverbindung kann die Ladezeit beeinflussen. Wenn das Problem dauerhaft besteht, informieren Sie bitte die Administration des Portals.

Neue Anfragen werden vor der Veröffentlichung kurz durch die Administration geprüft. Dadurch soll Spam, Missbrauch und themenfremder Inhalt reduziert werden.
Die Freigabe erfolgt normalerweise innerhalb weniger Stunden an Werktagen.

Ja. Das Portal wurde für die Nutzung auf Smartphones, Tablets und Desktop-Geräten optimiert. Für die beste Darstellung empfehlen wir einen aktuellen Browser.